Términos y Condiciones de Uso

01 Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma MiColegio.co, ya sea a través del sitio web o de la aplicación móvil, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

La institución educativa que contrata el servicio acepta estos términos en nombre de todos los usuarios que registre en la plataforma, incluyendo rectores, coordinadores, docentes, personal administrativo, acudientes y estudiantes.

02 Descripción del Servicio

MiColegio.co es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión escolar integral de instituciones educativas colombianas. El servicio comprende:

• Panel de administración web para rectores, coordinadores, docentes y personal administrativo.
• Aplicación móvil para acudientes y estudiantes, disponible en App Store y Google Play.
• Módulos de gestión académica, financiera, de asistencia, calificaciones, comunicados y documentos.
• Asistente virtual con inteligencia artificial para soporte a usuarios.
• API REST para sincronización de datos con la aplicación móvil.

03 Cuentas de Usuario y Acceso

Las cuentas de usuario son creadas y administradas por la institución educativa a través de su personal autorizado (rector, coordinador o secretaría). Los usuarios son responsables de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• No compartir sus credenciales con terceros bajo ninguna circunstancia.
• Notificar de forma inmediata a la institución ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El acceso a las funcionalidades de la plataforma está determinado por el rol asignado por la institución. Cada rol cuenta con permisos específicos, limitados a la información pertinente a sus funciones.

04 Uso Aceptable

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para ninguna de las siguientes actividades:

• Compartir, vender o transferir sus credenciales de acceso a terceros.
• Intentar acceder a datos o secciones de otras instituciones educativas.
• Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Efectuar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de la plataforma.
• Introducir virus, malware u otro código malicioso en el sistema.
• Sobrecargar, interferir o interrumpir el funcionamiento normal del servicio.

05 Disponibilidad del Servicio

MiColegio se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua (24 horas al día, 7 días a la semana). Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Los mantenimientos programados serán notificados a las instituciones afiliadas con una anticipación razonable.

06 Propiedad Intelectual

Todo el software, código fuente, diseño gráfico, interfaces, logotipos, marcas registradas y contenido de la plataforma MiColegio.co son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual.

El uso del servicio no otorga al usuario, ni a la institución educativa, ningún derecho de propiedad intelectual sobre los elementos anteriores. Cualquier uso no autorizado constituirá una infracción a las leyes aplicables.

07 Datos de la Institución Educativa

Los datos académicos, financieros y administrativos ingresados por la institución educativa a través de la plataforma son propiedad exclusiva de dicha institución. MiColegio actúa únicamente como encargado del tratamiento de esos datos, siguiendo las instrucciones de la institución y en los términos de la Ley 1581 de 2012.

En caso de terminación del contrato de servicio, la institución educativa podrá solicitar la exportación de sus datos en los formatos disponibles. MiColegio facilitará dicha exportación en un plazo razonable y procederá a la eliminación segura de los datos de sus servidores.

08 Limitación de Responsabilidad

MiColegio no será responsable, en ningún caso, por:

• Pérdida o daño de datos ocasionado por el uso inadecuado de la plataforma por parte del usuario o la institución.
• Incumplimiento de obligaciones legales o normativas por parte de la institución educativa.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Contenido, datos o información generados o ingresados por los usuarios de la institución educativa.

La responsabilidad máxima de MiColegio, en cualquier circunstancia, no podrá exceder el valor correspondiente a un (1) mes del servicio contratado por la institución afectada.

09 Modificaciones a los Términos

MiColegio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Toda modificación será notificada a las instituciones afiliadas con al menos 15 días calendario de anticipación a su entrada en vigencia, mediante comunicación al correo registrado de la institución.

El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos. En caso de desacuerdo, la institución podrá solicitar la terminación del contrato de servicio.

10 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o reclamación derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia, salvo acuerdo expreso en contrario entre las partes.